La société Gooddem se veut transparente avec sa clientèle lors de la réalisation de toute prestation de service. Ainsi, un service clientèle et un outil en ligne sont mis à disposition des clients pour avoir un devis exact en fonction de leurs besoins ; devis qui sera respecté à la lettre.
L’une des particularités que propose Gooddem a sa clientèle est sa personnalisation de chaque déménagement. Dans ce sens, la société fait également bénéficier à sa clientèle, des formules spéciales pour déménagement militaires et gendarmes.