Pour un camping de petite capacité, le site internet doit permettre aux vacanciers de découvrir l’établissement et de comprendre comment préparer leur séjour. DIRECT HPA propose des sites consacrés aux petits campings indépendants et municipaux. La cible comprend particulièrement les structures de zéro à deux étoiles, jusqu’à 150 emplacements, qui souhaitent disposer d’une présentation de leur offre et d’un parcours de réservation adapté.
Les gestionnaires trouvent sur le site officiel une présentation des packs, leurs fonctionnalités, leurs tarifs et des démonstrations. Ces éléments donnent des repères pour examiner un projet de création ou de refonte. Ils permettent notamment de distinguer la simple réception d’une demande de pré-réservation et la possibilité de réserver en ligne. Ce choix dépend de la formule et du fonctionnement souhaité par le camping.
Avec le pack Essentiel, les vacanciers transmettent une demande à l’établissement au moyen d’un formulaire. Le camping doit ensuite confirmer cette demande : son envoi ne constitue donc pas une réservation définitive. Le parcours permet au gestionnaire de garder un échange avec le futur client avant de confirmer le séjour. La formule Réservation+ prévoit quant à elle un parcours comprenant la réservation et le paiement en ligne.
Le site du camping présente les emplacements, les hébergements et les services. Il constitue un espace de contact direct avec les visiteurs, qui peuvent y consulter les informations de l’établissement et suivre la démarche correspondant au pack retenu. La présentation de l’offre aide les vacanciers à préparer leurs questions et le professionnel à orienter les demandes reçues.
Les démonstrations de DIRECT HPA sont accessibles depuis le site commercial. Un exploitant peut les consulter avant de prendre contact, afin d’expliquer sa situation et les informations qu’il souhaite présenter. Le service s’adresse à des professionnels de l’hôtellerie de plein air en France et tient compte de la diversité des petits établissements, qu’ils soient indépendants ou municipaux.
Des articles de blog complètent les pages consacrées aux offres. Ils abordent les petits campings, leur visibilité sur Internet et les réservations directes. Implanté à Martigues dans les Bouches-du-Rhône, DIRECT HPA propose un point de contact pour les gestionnaires qui souhaitent examiner les possibilités d’un site web consacré à leur camping.